你有没有留意过环境企业的人设？

说到知名的环境企业，我们脑海里会出现一个名单，虽然每个人有自己的看法和判断，但是多少也会有一些共识。对于那些名声更大的，我们脑海中的画面更清晰，还会为它们贴上一些标签。

这些画面和标签，有的是环境企业的团队有意识展示出来的，有的是我们根据它们的所作所为，自己总结出来的。

我觉得，它们有意识展示出来那部分，可以称之为“环境企业的人设”，就是将企业品牌拟人化，塑造出一个与自身的产品理念、文化、使命等相契合的形象，其最终目的就是和目标用户、受众等建立一种直接情感联系。

某种程度上，环境企业的人设为它们提供了行为的合理性和正当性——被塑造的人格部分，将按照一个预设目标“展示”给受众。

人设这个词在娱乐圈很流行，每个偶像都有一个自己的人设；现在网红也都有自己的人设。人设，就是人物设定，可以把它理解成一个人的对外形象，那么环境企业的人设，简单来说就是环境企业展现出来的外部形象。但又不止于此。

“那个**公司挺厉害的，到处挖人。”“那家公司不怎么样，做了好多个烂尾项目。”“你知道**公司最大的优势是什么吗？有人想收购它。”“我们有个项目想找个合作方，**公司靠谱吗？”“那个公司看着有点水太深，不够阳光，不敢和他们合作。”“那个公司好像不行了……”我们经常会听到这些话。

我们都知道企业品牌的意义是塑造一种固化的偏好。这种偏好可能是一种理性的偏好，也可能是一种感性的偏好，理性的偏好是基于对品牌和产品的看法，感性的偏好则源自对品牌和产品的感受。

不是所有人都清楚地知道看法和感受的区别，但环境企业也经常会被感性地评价，所以，人设的意义更多是感性方面的。

仔细看看，环境领域虽然不大，环境企业的人设其实丰富多彩，有的是技术学霸，有的是融资大王，有的主打匠人精神，有的擅长抄袭跟进，有的热衷“买买买”，有的要打通全链条，有的要做航空母舰、大平台……

环境企业人设的最终效果，有时和企业品牌团队企图勾勒的差异很大，一方面是因为企业不可抗拒的大事件，比如PPP的潮涨潮落、资本市场的周期性，另一方面是因为媒体及同行、友商、行业研究者的火眼金睛。

就环境企业而言，除了不可抗拒的大事件，通常还不至于随随便便就人设崩塌。理解客户需求、落地应用场景、扩展服务能力、追求向上的顶层设计能力，顺应市场环境自然调整，一般来说，每年人设更新一下就还能好好地继续走下去。

我为什么用人设来替代企业形象？因为人设是非常容易被感知的，无论是客户还是其他相关方。不过，人设虽然可以改变或塑造受众对于一个品牌或产品的感受，但人设并不直接等同于那个感受。

既然说人设，把企业当做一个人，一个有着独特风格和姿态的人，那TA就得有自己的衣服、有自己说话的声音、有自己外在的姿态和内在的腔调。TA说了什么，怎么说的……我觉得人设这个词好用，就是因为在这样的比拟之下，有些事情很容易看清楚。

自媒体时代，环境企业也都纷纷开始使用公众号，这能帮助企业向受众破译自己的人设。尤其是这些企业的领导者的新年致辞，年会主题发言能帮助我们很好地认识它们的人设。

有时候，只是看环境企业公众号的更新频次（和它自己过往历史相比）、更新内容都能让人感受到它的人设：是斗志昂扬还是垂头丧气，是正在上升还是面临坎坷，是米缸里的老鼠，还是热锅上的蚂蚁。

我本来想举几个例子的，还是罢了罢了，大家自己看吧。

另外，人设这件事，或许也能对大家的人生有一点启发。你自己的人设是什么？你希望别人把你的人设破译成什么？如果你在意这件事的话，也许该认真想想。

要问我的人设是什么？那就是：模糊是非对错，反省一切原则，天人合一抛弃自我，体验不同的人生状态、时刻，做自己从没想过要做的事，成为自己不想成为的人！

PS：近期来了好多人，弄得我都有偶像包袱，不敢随意写了，当然也可能是江郎才尽。 忙碌的工作让我无暇顾及个人才华，对不起，我不配是一个优秀的人~~~本篇说一些和我的本行相关的话，请随意看看。因为近期两篇文章来关注的诸位，请不要贸然取关，冷不丁就又有了。

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